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践行“客户第一”理念 起亚推出三重关怀服务

周岳 向Ta提问

来源:网通社 原创 2020-07-10 17:55

日前,网通社从东风悦达起亚官方获悉,起亚从当下客户实际需求出发,延续“爱新不断”计划,并推出“关爱驿站”、“风雨同舟”政策,以更好的服务用户。

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“爱新不断”计划


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东风悦达起亚现将“爱新不断”计划延续。其中,“月供不断·平安护航”保障计划,针对还贷期内发生意外伤害的客户,若持续还贷,帮你偿还6个月月供,若出售车辆,直接补偿至高6万元;“爱新置换”则继续提供1个月内100%保值换购、12个月内90%保值换购全系任意新车服务。

“关爱驿站”

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为解决偏远地区售后服务点缺少、检测保养不便的问题,东风悦达起亚开展“关爱驿站”专项售后服务活动。东风悦达起亚将提供车辆免费检测、车辆保养及维修有偿服务,并与车主面对面交流,深入讲解车辆养护常识及质保政策。此外,凡参与活动的车主,还有机会赢取工时代金券惊喜福利。

“风雨同舟”

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随着灾害频发季节的到来,为减少灾害性天气对车主出行造成的困扰,东风悦达起亚推出“同心同行 风雨同舟”售后服务。通过知心预防宣传、安心感动救援、省心维修支援、暖心再购补贴和放心关爱延续五大措施,为车主提供救援保障。

(图/文 网通社 周岳)
文章标签: 起亚 关怀服务 东风悦达起亚 责任编辑:石瑞
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