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疫情期间如何买车? 名爵推“0接触”购车服务

杨志辉 向Ta提问

来源:网通社 原创 2020-02-19 15:21

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目前,疫情的防控和治疗工作已经取得了很大的突破,形势正在向好的方向转变。不过,对于很对朋友来说,到访4S店看车还是有些不太方便。那么在特殊时期,有没有办法安心试车买车?网通社从官方获悉,上汽名爵已于近日推出了“零接触”购车服务,即日起,消费者不用到店,在家就能获得从看车、选车到订车、提车、售后等全套服务,全程“零接触”。

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零接触产品体验

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名爵此次推出了VR展厅功能,消费者通过手机就能在线到展厅实景看车,车辆外观、驾驶舱、后备箱等各车型细节都有展示。如果您还想对车型有更多了解,微信搜索“名爵线上体验中心”小程序,即可查看名爵6名爵HS名爵ZS等车型信息。此外,名爵还邀请专业销售顾问、专业车手等在各平台直播讲车,与消费者在线互动。

看过车后,如果您想要试试车。名爵还推出了在线预约试驾服务,各经销商会安排做好安全防护的专业人员,将已消毒的车辆送上门,让您安心享受一对一的试驾试乘服务。

零接触订车

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MG Live名爵官方APP或天猫“上汽名爵官方旗舰店”在线订车服务即将上线,其可帮助您通过手机轻松下订。完成下订后,名爵专业销售顾问会通过在线视频为您提供一对一选车服务,让您了解不同颜色的实际差异和配置区别。

零接触金融保险服务

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上汽财务为用户提供线上申请,专业人员一次性上门面签,最快1分钟完成审批。同时,上汽保险还提供线上投保服务,用户只需线上申请并提供相应资料,在线确认保单即可。如果消费者有置换需求,名爵也会安排专业人员一次性上门评估二手车并协助完成全套流程。

零接触交车

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交车前,工作人员将提前对车辆各项功能、车漆、内饰等进行严格检测,以确保车辆处于最佳使用状态,并将检测视频发送至车主。交车时,工作人员会选择距车主最近的空旷、安全的交车点进行交付。名爵还为车主建立包括服务专员、售后站长、客服顾问等在内的微信群,实时为车主提供服务。

零接触车辆服务

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疫情期间,名爵坚持提供“宅捷修”服务,有养修需求的车主可通过上汽客服电话预约。名爵还安排技术专家7×24小时远程技术支持,协助经销商为用户解决车辆的各类故障。

(图/文 网通社 杨志辉)
文章标签: 名爵 责任编辑:陆宏伟
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